Kindred Group Highlights Success in Responsible Gambling in Latest Report
ในรายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุดของกลุ่ม Kindred ได้เน้นการประสบความสำเร็จในการจัดการความเสี่ยงในช่วงหกเดือนที่สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม พบว่าในครึ่งหลังของปี 2024 มีลูกค้าที่ลดการเสียเปรียบหลังจากการแทรกแซงลดลงเล็กน้อย
การลดการเล่นพนันและการใช้จ่ายหลังจากการแทรกแซง
รายงาน Responsible Gambling Metrics ช่วงหลังโดย Kindred เสนอข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันความเสี่ยงที่ทางบริษัทได้ดำเนินการและความสำเร็จในการเอาบริการลูกค้าลดความเสี่ยง
บริษัทได้ชี้แจงว่าไม่ทั้งผู้เล่นที่เสี่ยงต่อการเล่นพนันจะต้องเป็นผู้เสี่ยงต่อความเสียหายจากการพนัน การติดต่อกับผู้เล่นดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใช้จ่ายเกินและการพนันปัญหา
Kindred มุ่งมั่นในการรักษาความโปร่งใส
ตามความมุ่งมันของการเล่นพนันที่รับผิดชอบของตน Kindred Group ติดต่อกับผู้เล่นที่เชื่อว่าอยู่ในความเสี่ยงหรือเสี่ยงต่อความเสียหาย การติดต่อสามารถรวมถึงข้อความที่ปรับให้สถานที่ที่ผู้เล่นอยู่ที่เรียกร้องให้ลดการใช้จ่ายและข้อความทาง SMS และอีเมลที่มีข้อมูลการเล่นพนันที่รับผิดชอบ
บางครั้ง ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นพนันของ Kindred อาจติดต่อกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อพิจารณาเครื่องหมายของความเสี่ยงและเครื่องมือเล่นพนันที่รับผิดชอบสำหรับลดพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อการเล่นพนัน
Kindred ร่วมกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในระหว่างนี้ Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์ไม่นานหลังจากความเดือดร้อนมาจากการตรวจสอบของ Graj Legalnie หน่วยควบคุมแข่งขันของโปแลนด์ได้กล่าวว่าการดำเนินการโดยไม่ถูกต้องของแบรนด์ Unibet ที่ทำให้ค่าใช้จ่ายของกระทรวงการคลังโปแลนด์ลดลงเป็นล้านซลอตี
การออกจากโปแลนด์นี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากการผสมรวมกันระหว่าง Kindred กับ La Française des Jeux (FDJ) ที่สร้างเป็นพลังงานการเล่นเกมยุโรปใหม่ ในเดือนตุลาคม FDJ เริ่มกระบวนการ squeeze-out เพื่อเข้าถึงส่วนที่เหลือของ Kindred และสิ้นสุดการครองแข่งขันของมัน
การบริการลูกค้าและการพัฒนามาตรการป้องกัน
Kindred Group มุ่งมั่นในการพัฒนามาตรการป้องกันความเสี่ยงและการเล่นพนันที่รับผิดชอบ เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์การพนันที่ปลอดภัยและสุขใจ บริษัทนี้ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด โดยการเชื่อมั่นในการสนับสนุนและการช่วยเหลือลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเล่นพนัน
นอกจากนี้ Kindred Group ยังมุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ในการตรวจสอบและควบคุมความเสี่ยงของการเล่นพนัน ด้วยการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการเล่นพนันของลูกค้า เพื่อสร้างมาตรการป้องกันเพื่อปรับปรุงการบริการและการเสริมสร้างสุขภาพจิตใจของผู้เล่น
ความรับผิดชอบต่อสังคม
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีผลกระทบต่อสังคม ดังนั้น Kindred Group มุ่งหวังที่จะมีส่วนร่วมในการสร้างสังคมที่มีความยุติธรรมและสุขภาพดีโดยการสนับสนุนโครงการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาสังคมและการช่วยเหลือกลุ่มที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
Kindred Group มุ่งหวังที่จะเป็นตัวอย่างในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบและยั่งยืน โดยการให้สิ่งที่ดีที่สุดแก่สังคมและสร้างความเชื่อถือให้กับลูกค้าและสังคมว่าการเดิมพันออนไลน์สามารถดำเนินไปได้อย่างรับผิดชอบและยั่งยืน
ด้วยการเน้นที่ความรับผิดชอบต่อสังคมและการพัฒนามาตรการป้องกันความเสี่ยง Kindred Group กลายเป็นตัวอย่างในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์โดยการเน้นที่การรักษาความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสังคม
